Error 100001Error 100002Error 100003Error 100005Error 100009Error 100010Error 100011Error 100013Error 100006Error 100014

Error 100001, 100002, 100003 y otros en Epson L5290, L5310 y ET-4800: El alimentador automático (ADF) se traba o no arrastra el papel

Modelos: L5290, L5296, L5298, L5310, ET-4800

Según el manual de servicio Epson

Respuesta rápida: Algo frena el mecanismo del ADF. Apaga la impresora, abre la tapa del ADF y saca cualquier papel, grapa o clip. No uses hojas arrugadas, húmedas o con grapas, y no pongas más hojas de las que admite la bandeja.

¿Cómo se ve esta falla?

Al copiar o escanear desde la bandeja superior (ADF), la hoja no entra, se queda a medias o la impresora se detiene con un error. A veces se escucha el motor forzando.

Causa probable

Algo frena el mecanismo del ADF: papel, grapas u objetos atrapados, engranajes del ADF fuera de sitio o partidos, la escala del encoder del escáner sucia, el flex del motor o del encoder dañado, o el motor del escáner desgastado. Los códigos 100006 y 100014 son fallas momentáneas del firmware que normalmente se quitan al reiniciar.

Qué puedes revisar tú

Apaga la impresora, abre la tapa del ADF y saca cualquier papel, grapa o clip. No uses hojas arrugadas, húmedas o con grapas, y no pongas más hojas de las que admite la bandeja.

Cómo se soluciona

Elige tu modelo para ver las piezas exactas:

Todos L5290 L5296 L5298 L5310 ET-4800

Sigue los pasos en orden. Cambia una pieza solo si el paso anterior no resolvió la falla.

Apaga y enciende la impresora. Si el código era 100006 o 100014 y no vuelve a salir, fue una falla momentánea del firmware.
Abre la tapa del ADF y la tapa de documentos, y retira papel, grapas u objetos del recorrido.
Mueve a mano el mecanismo del ADF: debe girar sin esfuerzo. Revisa que los engranajes estén completos y en su sitio.
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Limpia la escala del encoder del escáner con un paño seco y suave. Si está rayada o dañada, hay que cambiar la pieza.
Revisa los cables flex del motor y del encoder del escáner y sus conectores: sin dobleces, cortes ni conexión torcida.
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Si sigue, cambia la unidad ADF. Si el error continúa, cambia la unidad del escáner.
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Como último paso, cambia la placa principal.
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Consejos útiles

En estas impresoras el ADF y el escáner comparten el mismo motor. Por eso una falla del ADF puede aparecer aunque solo uses el vidrio. Si el error sale al escanear desde el vidrio y no desde el ADF, revisa también la ficha "Error del escáner" (códigos 100065 a 100077).

El mismo código en otros casos

Un mismo código puede tener causas distintas según el modelo y lo que se observa. Compara los síntomas:

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Otras fallas de esta serie

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Guía elaborada por el taller de Compa Print a partir de la documentación técnica del fabricante. Si tu impresora no es de esta serie, el mismo código puede tener otra causa.