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Error 100001Error 100002Error 100003Error 100005Error 100006

Error 100001, 100002, 100003 y otros en Epson WF-C5790, WF-C5710: El alimentador automático (ADF) se traba o no arrastra el papel

Modelos: ET-8700, WF-C5710, WF-C5790, WF-C579R

Según el manual de servicio Epson

Respuesta rápida: Algo frena el ADF. Apaga, abre la tapa del ADF y saca cualquier papel, grapa o clip. No uses hojas arrugadas, húmedas o con grapas.

¿Cómo se ve esta falla?

Al copiar o escanear desde el ADF, la hoja no entra, se queda a medias o la impresora se detiene con error.

Causa probable

Algo frena el ADF: papel o grapas atrapadas, engranajes partidos o saltados, la escala del encoder sucia, el flex del motor o del encoder dañado, o el motor desgastado. El 100006 y el 100014 son fallas momentáneas del firmware.

Qué puedes revisar tú

Apaga, abre la tapa del ADF y saca cualquier papel, grapa o clip. No uses hojas arrugadas, húmedas o con grapas.

Cómo se soluciona

Elige tu modelo para ver las piezas exactas:

Sigue los pasos en orden. Cambia una pieza solo si el paso anterior no resolvió la falla.

  1. Apaga y enciende; si era 100006 o 100014 y no vuelve, fue momentáneo.

  2. Abre el ADF y retira papel, grapas u objetos.

  3. Revisa que el mecanismo del ADF gire sin esfuerzo y que sus engranajes estén completos.

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  4. Limpia la escala del encoder con un paño seco.

  5. Revisa los flex del motor y del encoder.

  6. Si sigue, cambia la unidad ADF.

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  7. Como último paso, cambia la placa principal.

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El mismo código en otros casos

Un mismo código puede tener causas distintas según el modelo y lo que se observa. Compara los síntomas:

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Otras fallas de esta serie

Guía elaborada por el taller de Compa Print a partir de la documentación técnica del fabricante. Si tu impresora no es de esta serie, el mismo código puede tener otra causa.