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Error 000021, 000031, 000025 en Epson L14150, L14158 y ET-15000: El carro se frena o tiene sobrecarga

Modelos: L14150, L14155, L14158, ET-15000

Según el manual de servicio Epson

Respuesta rápida: Algo frena el carro. Con la impresora apagada, saca papeles u objetos del recorrido y mueve el carro con la mano: debe deslizarse sin trabarse.

¿Cómo se ve esta falla?

El carro se detiene a mitad del recorrido, muchas veces con un golpe o ruido, y aparece el error.

Causa probable

Algo frena el carro: papel u objetos en el recorrido, la estación de limpieza o el seguro del carro, la correa floja o saltada, el eje sin lubricación, la cinta del encoder sucia o el motor del carro desgastado.

Qué puedes revisar tú

Con la impresora apagada, saca papeles u objetos del recorrido y mueve el carro con la mano: debe deslizarse sin trabarse.

Cómo se soluciona

Elige tu modelo para ver las piezas exactas:

Todos L14150 L14155 L14158 ET-15000

Sigue los pasos en orden. Cambia una pieza solo si el paso anterior no resolvió la falla.

Con la impresora apagada, retira papeles, clips u objetos del recorrido del carro.
Mueve el carro a mano y revisa que el seguro del carro y la estación de limpieza no lo traben.
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Revisa la correa del carro: ni floja, ni gastada, ni fuera de sus dientes.

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Revisa que el eje del carro esté limpio y lubricado.
Limpia la cinta del encoder del carro; si está rayada, cámbiala.

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Si sigue, cambia el motor del carro.
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Como último paso, cambia la placa principal.
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Consejos útiles

La L14150 imprime hasta A3+, así que su correa del carro y su cinta del encoder son más largas que en las EcoTank tamaño carta. Al revisar, comprueba la tensión de la correa en todo el recorrido y que la cinta del encoder no esté torcida en los extremos.

El mismo código en otros casos

Un mismo código puede tener causas distintas según el modelo y lo que se observa. Compara los síntomas:

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Otras fallas de esta serie

Error 000020Error del carro al arrancar (firmware)Error 000022Error de lectura del encoder del carro Error 000023El carro retrocede o se salta Error 000024El carro no se mueve (bloqueado)Error 000040Error del motor de papel al arrancar (firmware)Error 000041El motor de avance de papel (PF) se frena Error 000042Error de lectura del encoder del papel (PF)Error 000043El papel retrocede o se traba al avanzar

Guía elaborada por el taller de Compa Print a partir de la documentación técnica del fabricante. Si tu impresora no es de esta serie, el mismo código puede tener otra causa.