Error 100001Error 100002Error 100003Error 100005Error 100009Error 100010Error 100011Error 100013Error 100006Error 100014

Error 100001, 100002, 100003 y otros en Epson L6170 y L6190: El alimentador automático (ADF) se traba o no arrastra el papel

Modelos: L6170, L6171, L6176, L6178, L6190, L6191, L6198, ET-3750, ET-3760, ET-4750 y 1 más

Según el manual de servicio Epson

Respuesta rápida: Algo frena el ADF. Apaga, abre la tapa del ADF y saca cualquier papel, grapa o clip. No uses hojas arrugadas, húmedas o con grapas.

¿Cómo se ve esta falla?

Al copiar o escanear desde la bandeja superior (ADF), la hoja no entra, se queda a medias o la impresora se detiene con error.

Causa probable

Algo frena el ADF: papel o grapas atrapadas, engranajes del ADF partidos o saltados, la escala del encoder del escáner sucia, el flex del motor o del encoder dañado, o el motor del escáner desgastado. El 100006 y el 100014 son fallas momentáneas del firmware.

Qué puedes revisar tú

Apaga, abre la tapa del ADF y saca cualquier papel, grapa o clip. No uses hojas arrugadas, húmedas o con grapas.

Cómo se soluciona

Elige tu modelo para ver las piezas exactas:

Todos L6170 L6171 L6176 L6178 L6190 L6191 L6198 ET-3750 ET-3760 ET-4750 ET-4760

Sigue los pasos en orden. Cambia una pieza solo si el paso anterior no resolvió la falla.

Apaga y enciende. Si el código era 100006 o 100014 y no vuelve, fue momentáneo.
Abre el ADF y retira papel, grapas u objetos del recorrido.
Revisa que el mecanismo del ADF gire sin esfuerzo y que sus engranajes estén completos.
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Limpia la escala del encoder del escáner con un paño seco.
Revisa el flex del motor del escáner.
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Revisa el flex de la lámpara del escáner, que va a la barra lectora.
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Si sigue, cambia la unidad ADF y luego, si hace falta, la unidad del escáner.
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Como último paso, cambia la placa principal.
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Consejos útiles

Solo la L6170 y la L6190 tienen ADF en esta familia. El ADF y el escáner comparten motor, así que una falla del ADF puede aparecer aunque escanees desde el vidrio.

El mismo código en otros casos

Un mismo código puede tener causas distintas según el modelo y lo que se observa. Compara los síntomas:

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Otras fallas de esta serie

Error 000020Error del carro al arrancar (firmware)Error 000021El carro se frena o tiene sobrecarga Error 000022Error de lectura del encoder del carro Error 000023El carro retrocede o se salta Error 000024El carro no se mueve (bloqueado)Error 000040Error del motor de papel al arrancar (firmware)Error 000041El motor de avance de papel (PF) se frena Error 000042Error de lectura del encoder del papel (PF)

Guía elaborada por el taller de Compa Print a partir de la documentación técnica del fabricante. Si tu impresora no es de esta serie, el mismo código puede tener otra causa.