Error 031011

Error 031011 en Epson L6550, L6570 y L6580: Error de medición del cabezal (HCS)

Modelos: L6550, L6570, L6580, ET-5800, ET-5850

Según el manual de servicio Epson

Respuesta rápida: Falló una medición interna del cabezal. Normalmente no ocurre; si se repite seguido, el cabezal puede estar dañado. Apaga y enciende la impresora. Si el error se repite seguido, necesita revisión técnica.

¿Cómo se ve esta falla?

La impresora da el error de vez en cuando al encender o al imprimir.

Causa probable

Falló una medición interna del cabezal. Normalmente no ocurre; si se repite seguido, el cabezal puede estar dañado.

Qué puedes revisar tú

Apaga y enciende la impresora. Si el error se repite seguido, necesita revisión técnica.

Cómo se soluciona

Elige tu modelo para ver las piezas exactas:

Todos L6550 L6570 L6580 ET-5800 ET-5850

Sigue los pasos en orden. Cambia una pieza solo si el paso anterior no resolvió la falla.

Apaga y enciende.
Si el error se repite seguido, revisa el flex del cabezal.
No tenemos esta pieza registrada para la ET-5850. Pregúntanos si te sirve o si te la conseguimos. Pídela por WhatsApp
Si sigue, cambia el cabezal.
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El mismo código en otros casos

Un mismo código puede tener causas distintas según el modelo y lo que se observa. Compara los síntomas:

Error 031011 · Epson WF-C5790, WF-C5710, WF-C5290, WF-C5210 y ET-8700El cabezal no se comunica con la placa (HCS)

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Guía elaborada por el taller de Compa Print a partir de la documentación técnica del fabricante. Si tu impresora no es de esta serie, el mismo código puede tener otra causa.