Error 0x10, 0x20 en Epson L350, L355 y L210: Error del escáner
Modelos: L210, L211, L350, L351, L355, L358
Según el manual de servicio Epson
¿Cómo se ve esta falla?
El escáner no se mueve, hace ruido o la luz no enciende, y la impresora da error.
Causa probable
El 0x10 indica que la barra del escáner no encuentra su posición inicial: barra lectora (CIS) dañada, la marca de inicio de la tapa superior sucia, la cremallera dentada de la base rota, motor del escáner, falta de grasa, un objeto o el flex. El 0x20 es la luz del escáner: barra lectora, la franja blanca de referencia sucia o la placa.
Qué puedes revisar tú
Limpia el vidrio y revisa que no haya objetos dentro del escáner.
Cómo se soluciona
Sigue los pasos en orden. Cambia una pieza solo si el paso anterior no resolvió la falla.
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Revisa que no haya objetos dentro del escáner.
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Limpia la marca de inicio y la franja blanca de referencia (debajo de la tapa superior, cerca del inicio).
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Revisa la cremallera dentada de la base del escáner y que tenga grasa.
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Revisa el flex del escáner (el que va a la barra lectora) y su conexión.
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Si sigue, cambia la barra lectora (CIS) o la unidad del escáner.
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Como último paso, cambia la placa principal.
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Consejos útiles
El mismo código en otros casos
Un mismo código puede tener causas distintas según el modelo y lo que se observa. Compara los síntomas:
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Guía elaborada por el taller de Compa Print a partir de la documentación técnica del fabricante. Si tu impresora no es de esta serie, el mismo código puede tener otra causa.