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Error 000024

Error 000024 en Epson L3110, L3150, L3160, L5190 y L1110: El carro no se mueve (bloqueado)

Modelos: L1110, L1118, L1119, L3100, L3101, L3110, L3116, L3118, L3150, L3151 y 8 más

Según el manual de servicio Epson

Respuesta rápida: Carro trabado o sobrecargado, correa rota o saltada, encoder sucio o su flex dañado, o motor del carro sin funcionar (cable cortado o desconectado). Con la impresora apagada, comprueba si el carro se mueve libremente con la mano.

¿Cómo se ve esta falla?

El carro no se mueve o lo hace con mucha dificultad.

Causa probable

Carro trabado o sobrecargado, correa rota o saltada, encoder sucio o su flex dañado, o motor del carro sin funcionar (cable cortado o desconectado).

Qué puedes revisar tú

Con la impresora apagada, comprueba si el carro se mueve libremente con la mano.

Cómo se soluciona

Sigue los pasos en orden. Cambia una pieza solo si el paso anterior no resolvió la falla.

  1. Con la impresora apagada, retira objetos y mueve el carro a mano.

  2. Si el carro no sale de su lugar, revisa el seguro del carro y la estación de limpieza.

    No tenemos esta pieza registrada para la L5190. Pregúntanos si te sirve o si te la conseguimos. Pídela por WhatsApp

  3. Revisa la correa del carro.

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  4. Limpia la cinta del encoder y revisa su flex.

  5. Revisa el conector del motor del carro; si no gira, cámbialo.

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  6. Como último paso, cambia la placa principal.

El mismo código en otros casos

Un mismo código puede tener causas distintas según el modelo y lo que se observa. Compara los síntomas:

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Otras fallas de esta serie

Guía elaborada por el taller de Compa Print a partir de la documentación técnica del fabricante. Si tu impresora no es de esta serie, el mismo código puede tener otra causa.