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Error 100016Error 100017

Error 100016, 100017 en Epson WF-C5790, WF-C5710 y ET-8700: El escáner no llega a su posición inicial

Modelos: ET-8700, WF-C5710, WF-C5790, WF-C579R

Según el manual de servicio Epson

Respuesta rápida: La barra lectora no regresa a su inicio o no llega al extremo. Enciende con la tapa del escáner abierta y mira si la luz recorre el vidrio y se ve blanca.

¿Cómo se ve esta falla?

Al encender, la barra del escáner no llega a su posición, se escucha un golpe o aparece un error del escáner.

Causa probable

La barra lectora no regresa a su inicio o no llega al extremo: engranajes o correa del escáner dañados, flex dañado, barra lectora (CIS) o carcasa del escáner con falla, o la placa.

Qué puedes revisar tú

Enciende con la tapa del escáner abierta y mira si la luz recorre el vidrio y se ve blanca.

Cómo se soluciona

Elige tu modelo para ver las piezas exactas:

Sigue los pasos en orden. Cambia una pieza solo si el paso anterior no resolvió la falla.

  1. Enciende con la tapa abierta y observa el recorrido de la barra.

  2. Si la luz no se ve blanca, revisa el flex de la lámpara del escáner.

    No tenemos esta pieza registrada para la WF-C579R. Pregúntanos si te sirve o si te la conseguimos. Pídela por WhatsApp

  3. Si la barra no avanza, revisa el flex del motor del escáner.

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  4. Revisa los engranajes y la correa del escáner.

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  5. Si sigue, cambia la unidad del escáner.

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  6. Como último paso, cambia la placa principal.

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El mismo código en otros casos

Un mismo código puede tener causas distintas según el modelo y lo que se observa. Compara los síntomas:

Error 100016 · Epson L3210, L3250, L5290 y ET-2800El escáner no llega a su posición inicialError 100016 · Epson L4150, L4160, L6160, L6170 y L6190El escáner no llega a su posición inicialError 100016 · Epson L8160, L8180, ET-8500 y ET-8550El escáner no llega a su posición inicialError 100016 · Epson L14150, L14158 y ET-15000El escáner no llega a su posición inicialError 100016 · Epson L5590, L3560 y L3550El escáner no llega a su posición inicialError 100016 · Epson L15150, L15160, ET-16600 y ET-16650El escáner no llega a su posición inicialError 100016 · Epson L4260, L6260, L6270 y L6290El escáner no llega a su posición inicialError 100016 · Epson M2140 y M3140El escáner no llega a su posición inicialError 100016 · Epson L6550, L6570 y L6580El escáner no llega a su posición inicialError 100016 · Epson L3110, L3150, L3160 y L5190El escáner no llega a su posición inicial

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Guía elaborada por el taller de Compa Print a partir de la documentación técnica del fabricante. Si tu impresora no es de esta serie, el mismo código puede tener otra causa.