Error 031001, 031002 en Epson WF-C5790, WF-C5710, WF-C5290, WF-C5210 y ET-8700: Sobrecalentamiento del cabezal
Modelos: ET-8700, WF-C5210, WF-C5290, WF-C5710, WF-C5790, WF-C579R
Según el manual de servicio Epson
¿Cómo se ve esta falla?
El error sale al imprimir, después de una limpieza o al cambiar la tinta.
Causa probable
Flex del cabezal desconectado, doblado o dañado, cabezal con falla interna o falla de la placa principal.
Qué puedes revisar tú
Apaga la impresora y déjala descansar. Si el error vuelve, necesita revisión técnica.
Cómo se soluciona
Sigue los pasos en orden. Cambia una pieza solo si el paso anterior no resolvió la falla.
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Apaga la impresora y déjala descansar unos minutos.
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Revisa el flex del cabezal: bien insertado, derecho, sin dobleces ni roturas.
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Si sigue, cambia el cabezal.
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Como último paso, cambia la placa principal.
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El mismo código en otros casos
Un mismo código puede tener causas distintas según el modelo y lo que se observa. Compara los síntomas:
¿Prefieres que la revisemos nosotros?
Escríbenos por WhatsAppOtras fallas de esta serie
Guía elaborada por el taller de Compa Print a partir de la documentación técnica del fabricante. Si tu impresora no es de esta serie, el mismo código puede tener otra causa.