Error 000023Error 000033

Error 000023, 000033 en Epson L5590, L3560 y L3550: El carro retrocede o se salta

Modelos: L3550, L3556, L3560, L5590, ET-2840, ET-4810

Según el manual de servicio Epson

Respuesta rápida: El carro choca con algo o la correa salta de sus dientes; también la cinta del encoder sucia o el flex o sensor del encoder dañados. Retira papeles u objetos de dentro de la impresora y revisa que la correa del carro esté en su sitio.

¿Cómo se ve esta falla?

El carro se devuelve o se mueve a saltos y se detiene, a veces con ruido.

Causa probable

El carro choca con algo o la correa salta de sus dientes; también la cinta del encoder sucia o el flex o sensor del encoder dañados.

Qué puedes revisar tú

Retira papeles u objetos de dentro de la impresora y revisa que la correa del carro esté en su sitio.

Cómo se soluciona

Elige tu modelo para ver las piezas exactas:

Todos L3550 L3556 L3560 L5590 ET-2840 ET-4810

Sigue los pasos en orden. Cambia una pieza solo si el paso anterior no resolvió la falla.

Retira papeles u objetos del recorrido y revisa el seguro del carro y la estación de limpieza.
Revisa que la correa no se haya saltado ni esté gastada.
No tenemos esta pieza registrada para la L5590. Pregúntanos si te sirve o si te la conseguimos. Pídela por WhatsApp
Limpia la cinta del encoder del carro.

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Revisa el flex del sensor del carro; si no lo resuelve, cambia el sensor.
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Como último paso, cambia la placa principal.

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El mismo código en otros casos

Un mismo código puede tener causas distintas según el modelo y lo que se observa. Compara los síntomas:

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Otras fallas de esta serie

Error 000020Error del carro al arrancar (firmware)Error 000021El carro se frena o tiene sobrecarga Error 000022Error de lectura del encoder del carro Error 000024El carro no se mueve (bloqueado)Error 000040Error del motor de papel al arrancar (firmware)Error 000041El motor de avance de papel (PF) se frena Error 000042Error de lectura del encoder del papel (PF)Error 000043El papel retrocede o se traba al avanzar

Guía elaborada por el taller de Compa Print a partir de la documentación técnica del fabricante. Si tu impresora no es de esta serie, el mismo código puede tener otra causa.