Error E-11

Error E-11 en Epson L4150 y L4160: «El tampón de la impresora necesita repararse» (almohadilla de tinta llena)

Modelos: L4150, L4151, L4153, L4156, L4158, L4160, L4163, L4165, L4166, L4167 y 7 más

Según el manual de servicio Epson

Reiniciar el contador sin cambiar la almohadilla puede hacer que la tinta se salga por debajo de la impresora y dañe la placa.

Respuesta rápida: La tinta de cada limpieza del cabezal se guarda en la almohadilla de tinta, que va dentro de la caja de mantenimiento. En la L4150 y la L4160 esa caja no tiene chip. Tienes dos opciones: cambiar la caja de mantenimiento completa o cambiar solo la almohadilla (la esponja) y reutilizar la caja. En las dos hay que reiniciar el contador después.

¿Cómo se ve esta falla?

En la L4160 la pantalla muestra el error E-11 con el mensaje «El tampón de la impresora necesita repararse». En la L4150, que no tiene pantalla, las luces parpadean y el aviso sale en la computadora. La impresora deja de imprimir: la almohadilla de tinta llegó al final de su vida útil.

E-11

El tampón de la impresora necesita repararse. Contacte con Epson.

OKContin.

Así aparece el mensaje en los modelos con pantalla.

Causa probable

La tinta de cada limpieza del cabezal se guarda en la almohadilla de tinta, que va dentro de la caja de mantenimiento. En la L4150 y la L4160 esa caja no tiene chip: la placa lleva la cuenta y, al llegar al límite, bloquea la impresora para que la tinta no se derrame.

Qué puedes revisar tú

Tienes dos opciones: cambiar la caja de mantenimiento completa o cambiar solo la almohadilla (la esponja) y reutilizar la caja. En las dos hay que reiniciar el contador después.

Cómo se soluciona

Elige tu modelo para ver las piezas exactas:

Todos L4150 L4151 L4153 L4156 L4158 L4160 L4163 L4165 L4166 L4167 L4168 L4169 ET-2700 ET-2750 ET-2751 ET-2756 ET-2760

Sigue los pasos en orden. Cambia una pieza solo si el paso anterior no resolvió la falla.

Opción 1, caja completa: saca la caja de mantenimiento de la impresora y coloca una nueva (sin chip).
No tenemos esta pieza registrada para la L4169. Pregúntanos si te sirve o si te la conseguimos. Pídela por WhatsApp
Opción 2, solo la almohadilla: saca la caja de mantenimiento, quítale el tornillo y ábrela.
No tenemos esta pieza registrada para la L4169. Pregúntanos si te sirve o si te la conseguimos. Pídela por WhatsApp
Bota la esponja usada, lava la caja y déjala secar bien.
Coloca la almohadilla nueva, cierra la caja con su tornillo e instálala de nuevo en la impresora.
Con cualquiera de las dos opciones, reinicia el contador de almohadillas con el Adjustment Program de Epson (Waste Ink Pad Counter): la caja no tiene chip y el contador está en la placa. Si no tienes el programa, nosotros lo hacemos.

Consejos útiles

Cambiar solo la almohadilla es más económico porque la caja plástica se reutiliza; la caja completa es más rápida y limpia. A diferencia de la L6160, L6170 y L6190, que usan caja con chip, aquí el contador siempre se reinicia con el programa.

El mismo código en otros casos

Un mismo código puede tener causas distintas según el modelo y lo que se observa. Compara los síntomas:

Error E-11 · Epson L4260«El tampón de la impresora necesita repararse» (almohadilla de tinta llena)

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Guía elaborada por el taller de Compa Print a partir de la documentación técnica del fabricante. Si tu impresora no es de esta serie, el mismo código puede tener otra causa.