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Error 131BError 1A37Error 1A38Error 1A39Error 1A41

Error 131B, 1A37, 1A38 y otros en Epson SureColor SC-T3000, SC-T5000 y SC-T7000: Llamada de servicio del cabezal

Modelos:

Según el manual de servicio Epson

Conectar el flex del cabezal torcido puede dañar el cabezal y la placa.
Respuesta rápida: Temperatura del controlador del cabezal o del cabezal fuera de rango, sensor de temperatura dañado, flex del cabezal mal conectado (conectarlo torcido puede dañar componentes), o un dato de identificación del cabezal mal grabado (1A41). En estos plóteres el panel muestra "Llamada de servicio" con el código. Necesita revisión técnica.

¿Cómo se ve esta falla?

El plóter se detiene con "Llamada de servicio" al imprimir o al encender.

Causa probable

Temperatura del controlador del cabezal o del cabezal fuera de rango, sensor de temperatura dañado, flex del cabezal mal conectado (conectarlo torcido puede dañar componentes), o un dato de identificación del cabezal mal grabado (1A41). En estos plóteres el panel muestra "Llamada de servicio" con el código.

Qué puedes revisar tú

Necesita revisión técnica.

Cómo se soluciona

Sigue los pasos en orden. Cambia una pieza solo si el paso anterior no resolvió la falla.

  1. Revisa el flex del cabezal: bien insertado y derecho.

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  2. Si es 1A41, el técnico vuelve a grabar el ID del cabezal con el programa de ajuste.

  3. Si sigue, cambia el cabezal.

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  4. Como último paso, cambia la placa principal.

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Guía elaborada por el taller de Compa Print a partir de la documentación técnica del fabricante. Si tu impresora no es de esta serie, el mismo código puede tener otra causa.