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Error 1540, 1541, 1548 y otros en Epson SureColor SC-T3000, SC-T5000 y SC-T7000: Llamada de servicio del cortador

Modelos:

Según el manual de servicio Epson

Respuesta rápida: El motor de cortador no se mueve como debe. Apaga el plóter, revisa que no haya papel ni objetos en esa zona y vuelve a encender.

¿Cómo se ve esta falla?

El plóter se detiene con "Llamada de servicio" al cortar el papel.

Causa probable

El motor de cortador no se mueve como debe: carga irregular u objetos que lo frenan, cable del motor o de su encoder dañado o con la polaridad invertida, encoder con falla, motor desgastado o su controlador en la placa dañado. El código que termina en 9 indica un corto en el controlador del motor; el que termina en D, que el motor trabajó demasiado tiempo. En estos plóteres el panel muestra "Llamada de servicio" con el código.

Qué puedes revisar tú

Apaga el plóter, revisa que no haya papel ni objetos en esa zona y vuelve a encender.

Cómo se soluciona

Sigue los pasos en orden. Cambia una pieza solo si el paso anterior no resolvió la falla.

  1. Apaga, revisa que no haya papel ni objetos y enciende.

  2. Revisa que la cuchilla del cortador esté bien colocada y se deslice libre.

  3. Revisa los cables del motor y de su encoder: bien conectados y sin daños.

  4. Si sigue, cambia el motor y, si hace falta, su encoder.

  5. Si el código termina en 9, o nada de lo anterior lo resuelve, revisa la placa del controlador del motor.

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Consejos útiles

Una cuchilla gastada o mal colocada hace forzar el motor del cortador. Revisa la cuchilla antes de cambiar el motor.

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Guía elaborada por el taller de Compa Print a partir de la documentación técnica del fabricante. Si tu impresora no es de esta serie, el mismo código puede tener otra causa.