Error 1219, 122A, 122B y otros en Epson SureColor SC-T3000, SC-T5000 y SC-T7000: Llamada de servicio del avance de papel

Modelos:

Según el manual de servicio Epson

¿Cómo se ve esta falla?

El plóter se detiene con "Llamada de servicio" al avanzar el papel.

Causa probable

El motor de avance de papel no se mueve como debe: carga irregular u objetos que lo frenan, cable del motor o de su encoder dañado o con la polaridad invertida, encoder con falla, motor desgastado o su controlador en la placa dañado. El código que termina en 9 indica un corto en el controlador del motor; el que termina en D, que el motor trabajó demasiado tiempo. En estos plóteres el panel muestra "Llamada de servicio" con el código.

Qué puedes revisar tú

Apaga el plóter, revisa que no haya papel ni objetos en esa zona y vuelve a encender.

Cómo se soluciona

Sigue los pasos en orden. Cambia una pieza solo si el paso anterior no resolvió la falla.

1. Apaga, revisa que no haya papel ni objetos y enciende.

2. Limpia el encoder del avance de papel.

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3. Revisa los cables del motor y de su encoder: bien conectados y sin daños.

4. Si sigue, cambia el motor y, si hace falta, su encoder.

5. Si el código termina en 9, o nada de lo anterior lo resuelve, revisa la placa del controlador del motor.

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Guía elaborada por el taller de Compa Print a partir de la documentación técnica del fabricante. Si tu impresora no es de esta serie, el mismo código puede tener otra causa.